В Україні остаточно скасували паперові книги відгуків і пропозицій

Паперові книги відгуків в Україні остаточно скасували, відповідний наказ Мінекономіки офіційно набув чинності.

Передбачається, що книги скарг замінять більш сучасними методами комунікації, такими як колл-центри і різні засоби зворотного електронного зв’язку.

Раніше ми повідомляли що Державна служба з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів готує чотири масштабні проекти з цифровізації. Однією з якої буде розробка онлайн-платформи для подання та відслідковування скарг споживачів.

У Мінекономіки кажуть, що на адміністрування Книги відгуків і пропозицій в рік витрачали 44 млн грн. У цю суму включалися організаційні витрати, призначення відповідального за неї, розгляд скарг.

Ще по темі

Україна отримає сьогодні 1,5 млрд євро у межах механізму “Ukraine Facility”

Україна отримає сьогодні 1,5 млрд євро у межах механізму “Ukraine Facility” обсягом у 50 млрд євро.

19:56 Квітень 24, 2024

Економіка 285 1 хвилина

Пальне буде дорожчати. Коли і на скільки?

Урядовий законопроєкт про збільшення акцизних податків на нафтопродукти, який може бути підтриманий Верховною Радою, навіть з липня може призвести до зростання цін на пальне на АЗС

19:44 Квітень 23, 2024

Економіка 252 1 хвилина

Польські фермери за добу не пропустили жодної вантажівки на трьох КПП

Польські фермери продовжують блокувати рух вантажівок по трьох пунктах пропуску - Ягодин, Рава-Руська та Угринів. За минулу добу протестувальники взагалі не пропускали вантажівки в бік Польщі.

16:15 Квітень 16, 2024

Економіка 288 1 хвилина

Слідкуйте за нами у соцмережах

Хочеш читати новини поки нема інтернету?

Підпишись на спеціальний телеграм канал де кожна новина розміщена у повному обсязі. Твій телефон завантажуватиме новини у фоні тільки тоді, коли це можливо, і ти завжди будеш у курсі останніх подій.