В Україні остаточно скасували паперові книги відгуків і пропозицій

Паперові книги відгуків в Україні остаточно скасували, відповідний наказ Мінекономіки офіційно набув чинності.

Передбачається, що книги скарг замінять більш сучасними методами комунікації, такими як колл-центри і різні засоби зворотного електронного зв’язку.

Раніше ми повідомляли що Державна служба з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів готує чотири масштабні проекти з цифровізації. Однією з якої буде розробка онлайн-платформи для подання та відслідковування скарг споживачів.

У Мінекономіки кажуть, що на адміністрування Книги відгуків і пропозицій в рік витрачали 44 млн грн. У цю суму включалися організаційні витрати, призначення відповідального за неї, розгляд скарг.

Ще по темі

Україна сьогодні імпортує електроенергію з кількох сусідніх країн – Міненерго

Сьогодні, 24 листопада, Україною запланований імпорт електроенергії із сусідніх Польщі, Словаччини, Румунії, Угорщини та Молдови.

17:57 Листопад 24, 2024

Економіка 196 1 хвилина

Компанія Bosch скоротить ще понад 5 тисяч робочих місць у всьому світі

Постачальник запчастин Robert Bosch GmbH після попередніх 1500 до кінця 2027 року планує скоротити ще 3500 робочих місць, через низький попит на певну продукцію.

15:10 Листопад 24, 2024

Економіка 236 1 хвилина

Зеленський: український експорт продовольства забезпечує 400 мільйонів людей у 100 країнах світу

Експорт продовольства з України забезпечує 400 мільйонів людей у 100 країнах світу. А за час роботи програми Grain From Ukraine 20 мільйонів вдалося врятувати від голоду.

17:55 Листопад 23, 2024

Економіка 184 1 хвилина

Слідкуйте за нами у соцмережах

Хочеш читати новини поки нема інтернету?

Підпишись на спеціальний телеграм канал де кожна новина розміщена у повному обсязі. Твій телефон завантажуватиме новини у фоні тільки тоді, коли це можливо, і ти завжди будеш у курсі останніх подій.