Нацбанк раніше зобов’язав уповноважені банки приймати у населення значно пошкоджені банкноти гривні та назвав допустимий відсоток зносу купюр (55%). Наразі найбільша сума відшкодування — майже 1,5 млн. гривень.
„Для відшкодування важливо, щоб збереглося не менше 55% купюри”, – повідомив Валерій Строчков, начальник управління організації виготовлення та захисту грошей Департаменту грошового обігу НБУ в інтерв’ю виданню The Page.
За його словами, крім уповноважених банків громадяни можуть звертатися з такими банкнотами гривні до підрозділів НБУ в обласних центрах (Київ, Львів, Одеса, Хмельницький, Харків, Дніпро).
Як повідомив Строков, інструктивний документ НБУ, в принципі, вимагає від заявника надання довідки про пожежу або інший нещасний випадок. „Але бувають ситуації, коли достатньо заяви людини, в якій вона самостійно описує обставини пошкодження грошей”, – повідомив чиновник.
Поширені пошкодження банкнот
За його словами, найбільш поширені випадки ненавмисного псування грошей у наших умовах пов’язані з пожежею та водою.
«Наші експерти поділяють банкноти, що склеїлися або спеклися, і перераховують їх. Але ми радимо людям самостійно цього не робити, а принести пошкоджені гроші у такому вигляді, як їх знайшли. Тоді, наприклад, ми бачимо з точки зору характеристик пошкодження, що готівка була пошкоджена, коли зберігалася однією групою. У таких випадках зазвичай є шанс відшкодувати людині практично повну суму», — розповів він.
Найбільша сума відшкодування – майже 1,5 млн гривень.
«Цей випадок стався до повномасштабної війни. Гроші перевозили в машині, яка потрапила до ДТП та спалахнула. Готівку нам принесли в обгорілих коробках, в яких їх витягли з авто. Банкноти постраждали не лише від вогню, а й від піни з вогнегасника. Ми поділяли купюри приблизно 15 робочих днів і зрештою обміняли ці гроші. А найменші компенсовані суми – одна та дві гривні», – повідомив Строчков.
Національний банк України повідомив, що збирається провести зустріч з учасниками ринку обміну валют з приводу скарг українців на проблеми з обміном іноземних банкнот давніх років випуску і „зношених”, передає УНН.
„Уже наступного тижня НБУ проведе з уповноваженими установами зустріч, під час якої обговорить з учасниками ринку звернення громадян і проблемні питання, та надасть відповідні роз’яснення”, – повідомили у НБУ.
У Нацбанку вказали, що, проаналізувавши звернення громадян, пов’язані із обміном готівкової іноземної валюти, можна виділити дві ключові проблеми, які стосуються:
обміну іноземних банкнот з ознаками значного зношення або пошкодження;
обміну банкнот давніх років випуску.
„Для кожного випадку є чіткі вимоги чинного валютного законодавства та нормативно-правових актів НБУ, дотримання яких регулятор вимагає від уповноважених установ, що мають ліцензію на здійснення валютно-обмінних операцій”, – наголосили в НБУ.
Зокрема, зауважили, що є випадки, коли клієнту можуть запропонувати здійснити операцію інкасо при прописаних ознаках зношення або пошкодження банкноти.
„Підкреслюємо, що Національний банк України не ухвалював жодних нормативно-правових актів, що передбачають заборону здійснення валютно-обмінних операцій з іноземною валютою, зокрема, доларів США серії 1996 року та тими, які були випущені в обіг раніше”, – зауважили при цьому в Нацбанку.
„Якщо під час перевірки будуть виявлені факти порушення вимог чинного законодавства та нормативно-правових актів Національного банку України, до порушників застосовуватимуться адекватні заходи впливу”, – наголосили у НБУ
